迷惑メールが届いたらどうする？焦った時に「やってはいけないこと」と一番安全な消し方

「知らない相手から『料金が未払いです』『アカウントが停止されます』というメールが届いた…」

「どうしたらいいか分からなくて怖い…」

こんな経験はありませんか？

急に怪しいメールが届くと、「自分のスマホやパソコンが壊れたのかな？」「何か悪いことに巻き込まれたのかな？」と焦ってしまいますよね。

でも、安心してください。

メールが届いた時点では、まだ何も被害は発生していません。

落ち着いて正しい対処をすれば、全く怖がる必要はありませんよ。

今回は、パニックになった時に

「絶対にやってはいけないこと」と、「一番安全な対処法」

を優しく解説します！

⚠️ 絶対にやっちゃダメ！やってはいけない3つの行動

怪しいメールが届いた時、焦ってやってしまいがちな「NG行動」が3つあります。まずはこれだけ絶対に覚えておいてください！

① メールに載っている「リンク（青い文字やボタン）」を押す

メール本文にある「ここをクリック」「アカウントを有効化する」「配信停止はこちら」といった青い文字やボタンは、絶対に押さないでください。

偽のWebサイト（本物にそっくり作られた偽物）に飛んでしまい、IDやパスワード、クレジットカード情報を盗み取られる危険があります。

② メールに返信する

「身に覚えがありません」「送ってこないでください」と返信したくなる気持ちは分かりますが、これもNGです。

返信してしまうと、相手に「このメールアドレスは実際に使われている（人が見ている）」ということがバレてしまい、さらに大量の迷惑メールが届く原因になってしまいます。

③ 記載されている「電話番号」にかける

メール内に「問い合わせ先」として電話番号が書かれていても、絶対にかけてはいけません。電話をかけると、言葉巧みに騙されてお金を請求されたり、個人情報を聞き出されたりしてしまいます。

💡 これが正解！一番安全な3ステップ対処法

では、迷惑メールが届いた時はどうすればいいのでしょうか？

正解は「無視して消す」ことです。具体的な手順は次の3ステップです。

ステップ1：メールを開かずに（またはそのまま）「削除」する

一番安全なのは、何も押さずに「ゴミ箱」マークを押して削除することです。

メールを削除すれば、間違ってリンクを押してしまう心配もなくなります。

ステップ2：ゴミ箱を空にする

メールアプリの「ゴミ箱」フォルダを開き、「ゴミ箱を空にする」を押して完全に消去しましょう。これでスマホやパソコンから完全に消えてなくなります。

ステップ3：「迷惑メールに報告」を使う（余裕があればでOK！）

スマホやメールアプリには「迷惑メールを報告（ブロック）」という機能があります。

このボタンを押しておくと、次回から同じようなメールが届いた時に、自動で迷惑メールフォルダに振り分けてくれるようになります。

※操作が難しければ、単純に「削除」するだけでも十分です！

❓ よくある質問：「メールを開いただけで何か起こる？」

Q. メールを開いて（中身を見て）しまったのですが、大丈夫でしょうか？

A. 基本的には「中身を見ただけ」なら大丈夫なことがほとんどです！

多くの迷惑メールは、本文の中にある「リンク（URL）」を押させたり、偽の画面でパスワードを入力させたりすることで騙そうとしてきます。

メールを開いてしまっただけなら、落ち着いてそのままメールを閉じて（削除して）いただければ問題ありません。

※万が一、リンクを押して個人情報を入力してしまった場合や、大音量でブザーが鳴って消えなくなった場合は、すぐに信頼できる身近なパソコン教室や専門家に相談してくださいね。

困ったときは一人で悩まないで！

迷惑メールが届いた時のポイントをもう一度おさらいしましょう。

リンク（青い文字）やボタンは絶対に押さない！

返信しない・電話しない！

落ち着いて「削除」してゴミ箱を空にする！

「これって迷惑メールかな？」「消していいのか判断がつかない…」とお困りの方は、ぜひ当教室のLINE（またはお問い合わせフォーム）からお気軽にご相談くださいね。画面のスクショを送っていただければ、一緒に確認させていただきます！❀.(*´◡`*)❀. 

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